Concierge

Der deutsche Relocation-Service Blue Card Agency sucht für sein Team einen Mitarbeiter für den Concierge-Service.

Was machen wir?

• Wir bieten Unterstützung in ALLEN Phasen des Umzugs nach Deutschland – von der Beratung und Visums-Unterstützung bis zur Integration in Deutschland nach dem Umzug.
• Wir planen und realisieren den Umzug nach Deutschland und stimmen alle notwendigen Prozesse ab. Wir helfen voll und ganz bei der Integration in Deutschland nach dem Umzug.

Wen suchen wir?

• Wohnhaft in Berlin
• Mehr als fünf Jahre Aufenthaltserfahrung in Deutschland
• Deutschkenntnisse mindestens C1
• Bereit, 24/7 erreichbar zu sein
• Jemanden, der sein Leben nicht in „Arbeit“ und „Freizeit“ unterteilt
• Jemanden, der im Notfall nachts in die Notaufnahme fährt, weil ein Kunde einen Übersetzer braucht
• Jemanden, der in der Lage ist, eine Lösung für jedes Problem zu finden, auch wenn man ihm zunächst „Nein“ sagt
• Jemanden, der Informationen finden und verstehen kann
• Jemanden, der in der Lage ist, im Multitasking-Modus zu arbeiten
• Mit hohem Maß an Selbstorganisation und Planungskompetenz
• Mit Verständnis für die Ethik der Kundenarbeit

*Ein gepflegtes Äußeres ist obligatorisch!

Folgende Aufgaben werden zu Ihrem Aufgabenbereich gehören:

• 24/7 telefonische Kundensupport – Beantwortung von Kundenanfragen
• Hilfe bei der Bestellung von Waren/Tickets/Dienstleistungen
• Suche nach Kindertagesstätten/Schulen/Camps/Kindermädchen
• Medizin: Suche nach Kliniken, Ärzten/Terminvereinbarung/Begleitung
• Begleitung und Übersetzung in Behörden
• Hilfe mit Haustieren: Suche nach Kliniken/Ärzten/Begleitung zu Terminen
• Hilfe bei der Erlangung/Bestätigung von Führerscheinen
• Im Allgemeinen – Hilfe bei der Lösung von Alltagsproblemen des Kunden während der Eingewöhnungsphase in Deutschland nach dem Umzug

**Gehalt wird im Vorstellungsgespräch besprochen

Um sich für die Stelle zu bewerben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an careers@bluecardagency.de mit dem Betreff „BCA. Concierge“.